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Política de Envíos

Ámbito de entrega

Realizamos envíos únicamente dentro del estado de Chiapas, México.

Tiempos de entrega y costos de envío

  • Entregas en ciudades principales (como Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de las Casas y Tapachula): de 1 a 3 días hábiles.

  • Entregas en zonas rurales o de difícil acceso: de 3 a 5 días hábiles.

  • Envío estándar: $69 por pedido

  • Envío gratuito en compras mayores a $999

  1. Todos los pedidos se empacan cuidadosamente en un plazo de 24 horas hábiles después de recibir el pago.

  2. Trabajamos con servicios de mensajería local confiables y/o entregas propias para asegurar rapidez y cuidado en el manejo de los productos.

  3. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje vía WhatsApp o correo electrónico con los detalles y número de seguimiento si aplica.

Entregas en el salón/ Cambios de dirección/Incidencias de entrega

  1. También puedes seleccionar la opción de recolección en salón sin costo adicional. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para pasar por él.

  2. Si necesitas modificar la dirección de entrega después de hacer tu pedido, contáctanos lo antes posible. No se garantizan cambios si el pedido ya fue despachado.

  3. Si hay algún retraso o inconveniente con la entrega, te notificaremos oportunamente. En caso de no poder completar la entrega por error en los datos proporcionados, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.

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